超市使用無紡布袋,消費(fèi)者輕松購物
作者: 來源: 日期:2012/6/14 11:26:23 人氣:148
導(dǎo)讀:森榮在無紡布袋市場了解到食品、日用品、快速消費(fèi)品,盡管在“淘常州”網(wǎng)站上…
森榮在
無紡布袋市場了解到食品、日用品、快速消費(fèi)品,盡管在“淘常州”網(wǎng)站上可以搜索到數(shù)千種,但是與淘寶相比,這一數(shù)字差之甚遠(yuǎn)。如何與淘寶這樣貨品更豐富、 運(yùn)營更成熟的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)差異化競爭?“淘常州”于今年3月成立了專門為其進(jìn)行訂單配送的同城物流公司:小黃蜂物流有限公司。
“我們所能做的,就是與淘寶‘賽跑’。”小黃蜂物流有限公司的副總經(jīng)理?xiàng)顦s華告訴森榮。小黃蜂物流在全市7個(gè)轄市區(qū)共設(shè)有包括總部在內(nèi)的9個(gè)配 送點(diǎn),在采用箱式貨運(yùn)車的基礎(chǔ)上同時(shí)采用了40多輛電動車進(jìn)行“最后一公里”的貨運(yùn)配送,能保證常州全境顧客的快遞當(dāng)日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、限時(shí)達(dá)?!爸灰窍挛?4點(diǎn)前下的訂單,我們就能保證當(dāng)天送達(dá),最快僅僅需要一個(gè)小時(shí)?!?br /> 森榮隨機(jī)采訪了幾位使用過“淘常州”購物的市民,其中一位張先生告訴森榮:“我原來也在淘寶上購買日用品,但是就算是江浙滬地區(qū),最快也要隔天 到達(dá)。但是‘淘常州’提供的這種當(dāng)日送達(dá)的服務(wù)讓我一下子就產(chǎn)生了依賴,比如想要買袋米,又沒有時(shí)間逛超市,只要網(wǎng)上下個(gè)單,下了班之后,米就直接送到家 里了,還省了搬來搬去的許多麻煩?!?br /> 森榮包裝袋在“淘常州”發(fā)貨倉庫看到,所有送出的商品都像消費(fèi)者平日在超市購買的一樣,用無紡布袋進(jìn)行包裝,且并不封口,消費(fèi)者簽收時(shí)一目了然。而為 許多淘寶用戶詬病的售后服務(wù)問題,“淘常州”也提出了自己的解決辦法:消費(fèi)者可以在收到商品、檢查滿意后再行簽收付款,購買商品7天內(nèi)可以自由退換貨,撥 打其客服熱線提供1小時(shí)就能上門服務(wù)
常州市運(yùn)輸管理處貨運(yùn)與物流管理科科長告訴森榮無紡布袋,“淘常州”網(wǎng)站與小黃蜂物流探索的正是一種城市物流配送的新模式、新途徑,他們解決了同城物流的速度難題,“就像是穿梭在城市大街小巷和村鎮(zhèn)鄉(xiāng)里的現(xiàn)代‘貨郎擔(dān)’?!?
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